Lidt hjælperne til at administrere dine lægeerklæringer

Et nyt kalenderår er næsten på os - altid en god tid til at "få dit hus i orden" på forskellige måder. I dag slutter D-forfatter og kollega til tre Amy Stockwell Mercer til at rapportere om hendes nylige eventyr for at få hendes families medicinske regningssituation ryddet op med lidt hjælp fra nogle nye værktøjer.

Særlig for 'Mine ved Amy Mercer'

Min søn Reid er 2½ og vi betaler stadig de medicinske regninger fra min "højrisiko" graviditet og levering. I en familie på fem ser det ud til, at vores stack af medicinske regninger er uendelig. Mellem barnlægen, optometristen, allergikeren, endocrinologen, Caremark (for min teststrimler og insulin) og tandlægen er vores medicinske regninger i nogle måneder højere end pantet, og vi har forsikring. Min tilgang til at blive organiseret har været undgåelse, men i år er jeg fast besluttet på at blive proaktiv. Med skattesæson i horisonten er min første prioritet vores medicinske regninger. Men hvor begynder jeg?

Når jeg har et spørgsmål, begynder jeg altid med Google, så mit første skridt i at blive organiseret var at skrive "hvordan man kan administrere lægeudgifter?" Cake Health og Quicken Medical Expense Manager kom op på den første side. Efter at have gravet rundt, opdagede jeg også Simplee, en lignende ressource, der pant på sin hjemmeside for at hjælpe dig med at "løse de mest almindelige sundhedsvæsen frustrationer, fra at forstå dine sundhedsplaner til at betale dine medicinske regninger." Alle tre af disse gratis sundhedsstyringssystemer virker som Mint. com, et personligt pengehåndteringssystem, der hjælper brugerne med at administrere lægeudgifter, opdage fejl og træffe beslutninger om, hvilke sundhedsplejeplaner der passer bedst til din families behov. Okay, jeg troede, lad os komme i gang.

Som en visuel lærer blev jeg straks henledt til Cake Healths søde hjerteformede logo og det moderne design af hjemmesiden. Jeg blev dog ikke meget langt, fordi mit forsikringsselskab, Blue Cross Blue Shield i South Carolina ikke er forbundet med deres system. Så jeg flyttede til Simplee og endda Quicken, og var frustreret over at opdage, at BCBS of SC ikke var forbundet med

nogen af disse tjenester!

Stoppede i mine spor men undeterred, kontaktede jeg Simplees VP for Marketing, der gav mig et demo login, der tillod mig at spille rundt på webstedet. Hvad jeg kunne se fra demoen, gav mig håb, fordi der er en enorm mængde information til rådighed, langt mere end på EOB (forklaring af fordele) udskrivninger, jeg kommer i posten, der normalt smides i genbrugsområdet, fordi de giver mig den hyperventilerende følelse.

Her er hvad jeg opdagede på Simplee: For at oprette en konto skal du indtaste dit forsikringsmedlems ID og din konto er uploadet. Derefter har du adgang til et brugerdefineret dashboard med oplysninger om hver regning, der er indsendt til dine læge-, tand- og synsforsikringsselskaber.Øverst på instrumentbrættet er der fem rubrikker med titlen:

Samlede sundhedsomkostninger, dit ansvar, din HSA-balance i 2011, lægebesøg og Transaktioner. Nedenfor er en graf, der ændrer sig afhængigt af hvilken firkant du vælger. For eksempel, hvis du klikker på læge besøgspladsen, viser grafen nedenfor årlige lægebesøg af hvert familiemedlem i forskellige farver. Nedenfor er grafen en liste over krav, som du kan klikke for specifikke detaljer. Hvad blev betalt, og hvad du skylder er stavet ud i store fed skrift på toppen af ​​hver liste. Der er også et værktøj, der giver dig mulighed for at betale direkte fra dette websted. Små ekstramateriale, som gør en god forskel, er en blyant i nederste hjørne, der gør det muligt at lave noter om kravet og et værktøj til at markere kravet uanset årsagen. Hvis det lyder overvældende, er det, men det er også præsenteret på en brugervenlig måde og er lettere at bruge end det er at forklare. Demo videoer som denne fra Simplee er nyttige.

Cake Health - opkaldt efter fangstfrasen "et stykke kage" og også forestillingen om, at "flere fødselsdage betyder mere kage" - tilbyder lignende værktøjer til sporing, indsigt og forvaltning af omkostninger, men er mere rettet mod "beslutningsstøtte. " Grundlægger Rebecca Woodcock definerer dette som tjenester, der hjælper brugerne med at træffe kloge valg om den type sygesikring, de har brug for under tilmeldingsperioder, fordi "folk ikke ønsker at gøre deres skat, de vil have deres skat til at blive gjort." > Disse ord var præcis det, jeg ønskede at høre. Jeg ønskede at skrive i mit forsikrings ID og få Cake Health til at give mening af alt rod - men desværre må jeg vente. For dem, der har Aetna, Cigna, United Healthcare, Anthem Blue Cross, Blue Shield eller Blue Shield i Californien, har du held og kan begynde at bruge Cake Health med det samme. Nye brugere er velkomne med en "Howdy Guest", tilbud om en gratis iPhone-app og en sød animeret video, der forklarer tjenesten.

"Vi ønskede, at det kunne nås, fordi sundhedsplejen ikke er tilgængelig. Vi ønskede at tage noget uhyre svært og gøre det til et stykke kage," siger Woodcock.

For de, der foretrækker en mere personlig tilgang (og har råd til det), er private medicinske advokater en anden mulighed. For omkring $ 125 per time vil en medicinsk advokat hjælpe brugere med at navigere i labyrinten i sundhedssystemet. Robin Giangrande, ejer af et af disse firmaer, RG Advocates i South Carolina, siger: "Ifølge en undersøgelse fra American Medical Association i 2011 er næsten 20 procent af forsikringspligten forkert behandlet, hvilket resulterer i underbetalinger og benægtelser for mange med forsikring. I tilfælde af personer med kroniske, eksisterende situationer som diabetes, anses mange for "uforsørgelige", selvom deres sygdom er godt styret af kost, motion og medicin. Det er vores job at sikre, at medicinske regninger er 'rimelige og rimelige 'og at forsikringsdækningen behandles korrekt.'

En tredje og sidste mulighed for dem, der har større tillid til hele budgettet, er at fungere som din egen medicinske advokat.Her er nogle tips, jeg har lært:

Vær proaktiv

- vent ikke på, at samlere begynder at ringe. Når medicinske regninger er videregivet til et inkassobureau, går denne gæld på din kreditrapport.

• Analyser dine regninger - Der laves fejl. Se over dine regninger, og hvis noget ikke virker rigtigt, ring til lægeens kontor og bede om en forklaring. Hvis et krav nægtes, skal du sende det igen.
• Sæt det skriftligt - Hvis det er muligt, hold en lægejournal og skriv ned alle de tjenester, du og din familie modtager, dette vil hjælpe, hvornår og hvis der er en tvist.
• Køb rundt - min mand og jeg er færdige med børn, og han overvejer en vasektomi. Jeg var overrasket over at opdage prisklasserne fra $ 800 - $ 1, 100 for proceduren, så det betaler sig at shoppe!
• Det, jeg kan lide mest om disse tjenester, er, at de kan hjælpe mig med at føle mig beføjet til min medicinske regning. I stedet for den følelse får jeg, når jeg lytter til bilmekanikeren (med mine øjne glaseret over), da han forklarer, hvad der er galt med min bil, ved hjælp af Simplee og Cake Health-steder får jeg det til at føle, at jeg lærer noget. Som en travl arbejdende mor kan jeg se de langsigtede fordele ved at bruge Simplee, Cake Health eller Quicken hvert par måneder for at gennemgå mine lægeudgifter. Jeg er ikke sikker på, at de er noget, jeg ville bruge konsekvent, men de ville helt sikkert være hjælpsomme under tilmeldingsperioder og på skatte tid. Personer med diabetes har nok at bekymre sig om, ville det ikke være godt, hvis dette aspekt af vores liv blev forenklet? Det var helt sikkert, Amy M, tak!

Ansvarsfraskrivelse

: Indhold oprettet af Diabetes Mine-teamet. For flere detaljer klik her.

Ansvarsfraskrivelse Dette indhold er oprettet til Diabetes Mine, en forbruger sundhed blog fokuseret på diabetes samfund. Indholdet er ikke medicinsk gennemgået og overholder ikke Healthlines redaktionelle retningslinjer. For mere information om Healthlines partnerskab med Diabetes Mine, klik venligst her.