Sort fredag Indkøb: Hvorfor folk gør det
Indholdsfortegnelse:
- Det er en tradition
- Alle kan gå
- En måde at komme i kendskab til
- Ønsker om tilbud
- Skal forbrugerne virkelig få tilbud?
De negative billeder af "Black Friday" vises hver Thanksgiving weekend.
Folk skubber, argumenterer og rusher som gale at gribe den sidste legetøj på hylden.
AnnonceAdvertisementI betragtning af, hvad får folk til at stå op ved morgenbrud dagen efter Thanksgiving og gå til indkøbscenteret - nogle af dem med et smil på deres ansigt?
"Mange af grundene til, at de fleste handler på Black Friday - vinduet shopping, Santa, jingles, togetherness - er blevet overskygget af de panicky shoppere derude," Kit Yarrow, PhD, forbruger psykolog og forfatter til "Dekoding af det nye forbrugersind: Hvordan og hvorfor vi handler og køber", fortalte Healthline.
Kelly Drovitz fra Illinois har været en ivrig Black Friday shopper siden hun var en teenager.
Drovitz, nu 39, er enig med Yarrow.
"I årevis gik jeg sammen med min mor og søster, men tidsplaner ændrer sig, så nu mødes jeg typisk min søster og hendes husbond [der]. Erfaringen er den samme for alle. Sjovt, "fortalte Drovitz Healthline.
AnnonceAdvertisementDet er en tradition
Nogle gange Black Friday handler om de følelser, der opstår ved at deltage i dagen.
"Vi kender til en masse adfærd, når det bliver en del af et ritual eller en tradition, giver den sine egne fordele og er værdsat på en bestemt måde, fordi måske da du voksede op, gjorde du det her med dine forældre, så gør det igen skaber de samme specielle følelser, "sagde Ravi Dhar, direktør for Center for Customer Insights ved Yale University, Healthline.
En del af at have traditioner betyder også, at at bryde dem kan få dig til at føle, at du mangler, så folk er mere tilbøjelige til at fortsætte dem, tilføjer Dhar.
Dette spiller en rolle i dem, der lejer ud og venter på, at butikkerne åbnes.
"En kvinde fortalte mig, at hun har været ude på camping siden hun var en lille pige og gennem årene har faktisk mødt andre mennesker, der har været ude på camping så længe hun. Når du møder folk, der gør dette, vil du aldrig gætte at stå i kø i timevis ville være deres ting, "sagde Yarrow. "Tradition gør det. Det opfordrer til en oplevelse at fortsætte med specielle mennesker. Det handler om at skabe en delt hukommelse med dem. "
AnnonceAdvertisementAlle kan gå
Som med mange familie sammenkomster, bringer Thanksgiving sammen forskellige generationer af mennesker.
Fra unge børn til teenagere, tanter og onkler og bedsteforældre er der en bred vifte i alderen.
"Der er en blanding af mennesker, der måske ikke bruger meget tid sammen, og de kan have rigtig forskellige interesser. Så ofte spekulerer familier, hvad de alle kan gøre sammen foruden sige en film, "Sagde yarrow.
AnnonceMange familier fortæller hende, at shopping gør et godt valg.
"Alle kan gøre det. Bedstefar kan tage en kaffe og et sæde, mens andre går og kigger på legetøj. Og der er noget af interesse for alle med vindueshopping, dekorationer og at se Santa, "tilføjede hun.
AnnonceAdvertisementHumør spiller også en rolle, noterer Dhar.
"Humør fører dig til at bruge. Måske føler du det humør at bruge, fordi du føler dig generøs eller har det godt sammen med alle, og alle er glade, "sagde han.
Shopping på sort fredag eller nogen anden tid kan også hjælpe med at løfte dit humør.
AnnonceMåske holder ferien jer trist eller oplever negative følelser om savnede kære eller dårlige oplevelser.
"Hvis du er i dårligt humør, kan du handle for detailterapi," sagde Dhar.
AnnonceAdvertisementEn måde at komme i kendskab til
Mens folkemængderne ikke er for alle, får mange mennesker energi og spænding ved at være omkring andre mennesker.
Tænk koncerter og festivaler.
"Hvis du går tilbage til grotte tegninger, er der billeder af mennesker, der mødes på markedet. Det handler ikke kun om at købe varer. Det handler om folk, der forbinder med andre mennesker og finder ud af, hvad der foregår og ser ting for sig selv, "sagde Yarrow.
Da det er et menneskeligt instinkt, der ønsker at være omkring andre mennesker, siger hun at se på markedet er en måde at forstå verden på.
"Hvis folk vil gøre det, efter at de har spist op hele dagen, giver det mening," sagde Yarrow.
Faktisk spiller nogle detailhandlere om dette begreb.
For eksempel, tidligere denne måned og den 2. og 16. december kaster Walmart Supercenters rundt om i landet 20.000 parter for at tiltrække feriehandlere.
På festerne kan shoppere tjekke legetøjsdemonstrationer, få hjælp fra festligt klædte "feriekunder" og besøg hos julemanden.
Under arrangementerne vil Walmart lægge flere varer på salg og give eksklusive gaver i sine butikker.
Ønsker om tilbud
For nogle mennesker er handlerne virkelig føreren.
Dhar siger, at salget begrunder udgifterne.
"Hvis du tænker på shopping, er der noget skyld eller ideen om, at du ikke har brug for en anden ting, så du har brug for en form for begrundelse for at købe og tilbud er en begrundelse," sagde han.
For andre kan tilbud få dem til at føle, at de ikke bliver udnyttet.
Og nogle mennesker trives med, hvad Yarrow kalder konkurrencedygtige sportsforretninger.
"De ønsker at være den ene til at finde aftalen. Jeg vil interviewe en person, der vil sige 'Jeg fik dette, og det var 30 procent fra, og så havde jeg en kupon til yderligere 30 procent, og så brugte jeg mine bonuspoint til at få mere af,' 'sagde Yarrow.
Når de bruger hele tiden til at beskrive reduktionen i stedet for produktet, siger Yarrow, at de er mere opmærksomme på at vinde priskrig end hvad de faktisk købte.
Mens hun anser denne problematiske, siger Yarrow, at denne adfærd ikke er unik for Black Friday.
"De fleste mennesker, der er her på sort fredag, er den måde hele året rundt. Det er en shopping stil, "sagde hun.
Men at få tilbud kan også bare være en spænding, som køberne søger.
Så er tilfældet for Drovitz, der bruger strategi til at føje til spændingen.
Hun downloader Black Friday ansøgningen på sin telefon for at få en start på det tilbud, der tilbydes.
Så går hendes mand til nærmeste tankstation til kaffe tidlig Thanksgiving morgen og køber avisen.
"Det er om morgenen, at annoncerne er trykt i papirformat, og vi går igennem dem for at se om der er besparelser til julegaver og hvad vi har brug for generelt. Så laver vi tøj op og går, "sagde Drovitz.
Hendes mand forbliver ude hele natten med sin ven shopping. Så kommer Drovitz op mellem 3 a. m. og 4 a. m. og møder sin søster for at handle. Senere forbinder parret sig for at gøre flere shopping sammen.
"Du ville blive overrasket over, hvor meget man faktisk kan spare. Min personlige bedste Black Friday-aftale hidtil er min bagage, købt i 2010 på et stormagasin. Jeg vil aldrig glemme, når kvitteringen sagde, at jeg sparer omkring $ 400, "sagde Drovitz. "Jeg er på grund af et nyt større stykke bagage, så måske begynder jeg tidligt at finde en ny i år. Det handler kun om forskningen. "
Skal forbrugerne virkelig få tilbud?
Yarrow siger ofte, at forbrugerne ikke får tilbud.
I disse tilfælde tillader tilbud og salg folk at rationalisere et køb, de ikke ellers ville have gjort.
"Når jeg ser på, hvad folk har i deres skab, finder jeg igen og igen ting, de ikke har brugt, nogle gange med mærker på dem stadig, men købt fordi de var til salg," sagde hun.
Dette gælder også feriegaver.
Yarrow siger, at folk kan vælge noget, der er til salg for nogen, fordi de tror, at det vil se ekstravagant ud.
"Hvis det skulle være 80 dollars og de fik det til 35, vil de tro, at det vil se ud som om de ville bruge meget på personen," sagde hun.
Yarrow siger, at folk måske ender med at købe noget, der ikke passer til personen, på trods af deres bedste hensigter.
Dhar siger tilbud og salg er lidt mere kompliceret i feriesæsonen, fordi forhandlerne som kunden ofte ikke ved, hvor priserne vil være.
"På sort fredag, da det er tidligt i feriesæsonen, forsøger detailhandlerne at finde ud af, om de skal give en rabat nu eller vente," sagde Dhar.
På grund af dette er nogle ting ikke nødvendigvis billigere end hvis du købte dem et par dage før jul.
"Det hele afhænger af udbud og hvor meget lager de har. Husk på, at mellem forhandlerne og julen kan nogle detailhandlere gøre 30 til 40 procent af deres samlede salg, så hvordan de første par uger går, vil bestemme om de vil give dig en større rabat eller indse, at de ikke behøver at give en stor rabat, "forklarede Dhar.
Stadig er frygt for at tabe på et salg eller et produkt på grund af et salg, hvad der driver nogle af "vognkampen" og aggressiv shopping, der finder sted omkring Black Friday.
Dhar forklarer dette som et mindsteindhold, der øger stressniveauet, hvilket får folk til at mangle selvkontrol.
Yarrow tilføjer, at dette stammer fra primær adfærd, der forårsager instinkter at overvinde rationel adfærd.
"Når vi er stressede af at presse og derefter dobbeltbelastet af knaphedens frygt, kan vi blive mere aggressive. Ligesom med raseri er en følelse af at være usynlig eller uenig, som en drivkraft for at handle, "sagde hun.
For at vrede skal opstå, siger Yarrow, at der skal være tre ting: 1) trængsel eller mangel på fysisk rum, 2) opfattelsen af, at der ikke er nok for alle, og 3) føler sig urespektive, måske ved at være skubbet eller har din fysiske plads invaderet.
"Når disse tre ting sker, skifter vores kroppe til overlevelse / kamp mode (autonomt nervesystem opblussen), og når det sker, tænker vi ikke klart," sagde hun.
